merch

Envio de Produtos

• Prazo de Entrega: O envio do seu pedido será processado e a entrega será efetuada em um prazo de até 7 (sete) dias úteis a partir da data de confirmação do pagamento.
• Rastreamento: Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega.
• Endereço de Entrega: Certifique-se de que o endereço de entrega cadastrado está completo e correto. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a erros no endereço fornecido pelo cliente.

Política de Devolução e Reembolso

A satisfação dos nossos clientes é fundamental. Caso necessite devolver um produto, siga as instruções abaixo:

• Comunicação Obrigatória: Qualquer solicitação de devolução deve ser informada previamente através do e-mail oficial da loja: daylimns.store@headmedia.com.br.
• Prazo para Devolução: O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para manifestar o desejo de devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Condições do Produto: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todas as etiquetas/lacres intactos.
• Procedimento de Reembolso: Após o recebimento e análise do produto devolvido, a Day Limns Store tem o prazo de até 1 (uma) semana (7 dias corridos) para processar e efetuar o reembolso do valor pago. O método de reembolso será o mesmo utilizado no pagamento original (estorno no cartão de crédito, depósito em conta, etc.).

Canais de Contato

Para dúvidas, problemas ou solicitações sobre pedidos, envios ou devoluções, utilize nossos canais oficiais:

E-mail: daylimns.store@headmedia.com.br